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目标管理之SMART原则

文章来源:EBET真人网站 日期:2019-01-14 点击数:

在职场中,设定目标是让工作变被动为主动的一个很好的手段。明确的目标是大家职业生涯获得成功的第一步!目标如此重要,那么要如何制定目标呢?

质量管理体系

SMART原则
S--目标必须是具体的、明确的(Specific)
M--目标必须是可以衡量的(Measurable)
A--目标必须是可以达到的(Attainable)
R--目标必须是实际的且与其他目标具有相关性(Relevant)
T--目标必须具有明确的截止期限(Time-based)
SMART原则一 S(Specific)—具体的、明确的
所谓具体、明确就是要用具体、明确的语言清晰地说明要达成的结果。
具体、明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。
如果没有清晰、明确的目标,又何谈能否达成呢?
S(specific)的实现要求:
目标是具体的、明确的,要求目标的设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求,能够很清晰的看到部门或个人计划要做哪些事情,计划完成到什么样的程度
SMART原则二 M(Measurable)—可衡量的
“可衡量的”是指目标应该是可以量化或质化的,应该有一组明确的数据。
管理学的原则:如果设置的目标没有办法衡量,就没有办法达成它!
M(Measurable)实现要求:
目标的可衡量性可以从数量、质量、成本、时间、上级及顾客五个方面来进行;
如果目标不能衡量,可将目标细化成分目标后再衡量,仍不能衡量的,可将完成目标的工作流程化,通过流程化使目标可衡量。
SMART原则三 A(Attainable)——可达成的
“可达成的”是指目标是基于现实的并且具有一定的挑战性。
目标设定时依照自身的能力条件、内外部可用资源、当前发展和未来可能发生的情势等情况,区分阶段按步骤实施。
A(Attainable)实现要求:
目标设置要坚持员工参与、上下左右沟通,使拟定的工作目标在组织及个人之间达成一致。
设置本部门的目标时还要考虑流程涉及的相关部门的工作要求,这样才能保证设定目标的可以达成。
既要使工作内容饱满,也要具有挑战性。
可以制定出跳起来“摘桃”的目标,不能制定出跳起来“摘星星”的目标。
SMART原则四 R(Relevant)——相关性
目标必须具有相关性:个人目标与企业、部门目标相关;长、中、短期目标相关;目标与岗位职责相关;目标之间彼此不冲突。
设定目标时要考虑达成目标所需要的相关条件,这些条件包括人力资源、硬件条件、技术条件、系统信息条件、团队环境因素等。否则制定的目标就是没有意义的!
R(Relevant)的实现要求:
部门工作目标来源于企业整体目标,员工的工作目标来源于部门的整体目标!
季度工作目标来源于年度工作目标,月度工作目标来源于季度工作目标!
工作目标的分解要考虑部门职能、岗位职责的相关性!
要制定出切实可行的目标,需要让目标相关成员参与到目标的制定中去,既要有由上到下的工作目标协调,也要有员工自下而上的工作目标的参与。
SMART原则五 T(Time-based)——时限性
目标的时限性就是指目标的达成是有时间限制的。
根据工作任务的权重、紧急程度,拟定出完成目标项目的时间要求,定期检查目标的完成进度,及时掌握变化情况,以便及时进行工作引导;同时也要根据工作计划的异常情况变化及时地调整工作计划,达成目标。
T(Time-based)的实现要求:
设定目标达成的时间期限
在目标实行过程,设定中间检核点
强调行动速度与反应时间
依不同期间设定阶段性目标(年度、月份、周、每日目标)
无论是制定团队的工作目标,还是员工的绩效目标,都应该符合SMART原则。
制定目标的过程也是对部门工作掌控能力提升的过程,完成目标的过程也是对自己现代化管理能力历练和实践的过程!
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